日期:2025年08月06 日
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2025年7月18日至19日,绿城康养集团2025年半年度经营工作会议暨院长培训会在杭州举行。绿城康养集团董事陈浩、董事长姜慧、总经理杨满珠、集团经营班子、各职能中心负责人以及各项目院长参加此次会议。
会议聚焦绿城康养集团2025年上半年经营管理情况总结、下半年重点工作布置以及项目院长运营管理能力的提升等方面,为集团下半年发展精准导航,凝聚起全员同心共进的强大力量。
会上,总经理杨满珠从集团上半年度经营管理情况、服务质量提升、专业能力提升和项目日常运营管理等方面进行工作汇报,并就下半年经营管理目标及重点工作进行部署。
集团董事陈浩和董事长姜慧对集团上半年取得的成绩给予肯定,但也提出了更高的工作要求。
陈浩董事指出,绿城康养集团的发展现状值得肯定,结合当下行业的发展趋势和经济形势,集团应继续坚持现有的发展战略,夯实基础,提升能力,为今后的蓬勃发展积蓄力量。
姜慧董事长对集团上半年的经营状况给予了高度评价,然而,她也明确指出,全集团上下应秉持“居安思危”的理念,时刻防范经营风险,并持续发扬勤俭持家的工作作风,以此为基础,确保绿城康养集团的健康、可持续发展。
Part 01 集团本级齐发力,推动项目共发展
绿城康养集团本级各职能中心围绕上半年的工作目标完成情况、重点工作完成情况以及下半年的工作计划进行工作汇报。
经营管理中心负责人崔晓蕾、商务咨询中心负责人王汝佳分别就经营管理、项目筹备、品牌管理、市场管理和商务拓展等内容进行汇报,并制定下半年工作计划及目标。
筹建管理中心负责人李雪桃、技术研发中心韩轶宇就上半年集团新开业项目的筹建管理工作、下半年筹建管理计划和集团信息化管理内容及提升计划进行汇报。
财务管理中心负责人昌晓燕、本体行政中心负责人杨敏就集团上半年度财务收支、经营情况、人事发展、技能培训和梯队培养等方面进行汇报。
Part 02 标杆项目成效著,管理经验共分享
会上,黄岩永宁之家院长陆闽园、杭州中天绿城·大爱天下医养中心院长崔晓蕾作为优秀项目代表进行管理经验分享。
陆闽园院长分享了永宁之家自开业以来的市场开拓经验。自去年九月以来,该项目通过强化市场拓展、优化服务流程和创新照护模式,实现了入住率的稳步提升。陆院长重点分享了团队的经验,通过重新梳理了服务定位,强化了专业照护能力培训,使服务质量得到明显改善。
崔晓蕾院长重点从制度管理、人员管理、团队激励等角度分享中天绿城·大爱天下医养中心的项目管理经验。
Part 03 院长培训启思深,实战分享智慧传
在院长培训阶段,为全面提升院长的专业素养和管理能力,各项目院长重新回顾《院长工作手册》,进行“院长手册百问百答测试”,以考促学,帮助院长们查漏补缺,强化对标准化管理体系的理解。
培训中,杨满珠总经理围绕院长日常管理的核心问题现场答疑。她强调:“要始终坚持“服务是我们的全部内容”围绕“尊重住户,保护隐私,全面呵护住户的身心健康、维护住户的个性发展、住户拥有自由生活的权利、鼓励住户自理、分享住户的快乐”的服务理念,无论长者的处于生命的任何一个阶段,都能有尊严的、体面的生活,希望我们在坐的所以人像星星之火,点亮自己去照亮每一个我们服务的角落,为天下长者开启美好时光”。
姜慧董事长指出,每一位院长都是院里的大家长,需要时刻关注每一位在院长者的实际需求,为他们解决问题,要把更多的时间交给长者们,不断提升服务能力和服务品质,让他们感受到我们的服务温度。
2025年上半年,绿城康养全体同仁聚焦目标,默默耕耘,在护理、活动、餐饮等服务板块倾注心血,赢得长者的肯定,获得行业的好评。成绩背后,是全体同仁在“别人看不见的地方”的扎实付出与精益求精。面对“无处不在的风险”,我们始终严守规则,筑牢安全防线,稳健前行。
绿城康养集团发展至今,从“活着”到“活下去”,我们根基更稳;如今,正坚定迈向“活得好”的卓越目标。这每一步成长,都凝聚着团队的汗水与智慧,我们同道共行,为长者开启美好时光
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为长者开启美好时光
姜慧 大爱天下不忘初心,使命必达!
橘子为长者开启美好时光
张斌斌为长者开启美好时光